今回学習するUdemy講座はこれ「[今更聞けない！] 損しないための社会人マナー・ビジネスマナー講座」。
社会人になるという事で、ビジネスマナーとかいうものも覚えておいて損はない気がするので学習します笑
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僕が知らなかった暗黙のビジネスマナー
とりあえず僕が知らないビジネスマナーを羅列していきます。
おじぎのビジネスマナー
- 同僚・・・「会釈」軽く頭を下げる
- 上司・取引先・・・「敬礼」深く頭を下げる。挨拶をしてからお辞儀をする。
- 謝罪・・・「最敬礼」めちゃくちゃ深く頭を下げる
いや！角度とか知らんわ！
指示を受ける際のビジネスマナー
呼ばれたら、すぐに行き、メモを取り(スプシなどでも可)、質問する
電話対応のビジネスマナー
- お電話ありがとうございます。〇〇でございます。
- 恐れ入りますが、お名前をもう一度お伺いしてもよろしいでしょうか。
- 〇〇でございますで、少々お待ちください(保留)
- 申し訳ございません。只今〇〇は席を外しております。
- 電話先・自分の名前・内容をメモ
コールセンターの人も大変だなぁ...。
会議のビジネスマナー
- 事前に資料をよく読んでおく
- 席順に注意する(分かりやすい方がいましたので、そちらを下に貼り付けておきました。)
洋室の場合の席順
引用:マイナビ
和室の場合の席順
引用:マイナビ
ロの字型の場合の席順
引用:マイナビ
コの字型の場合の席順
引用:マイナビ
円卓の場合の席順
引用:マイナビ
タクシーの場合の席順
引用:マイナビ
お客さんや上司が運転するときは、後部座席の真ん中が下座(真ん中→左→右)で、前の左席が上座。
新幹線の場合の席順
引用:マイナビ
いやマイナビさんありがたいです〜！
基本的には、入口から近い席・左から身分が低い人が座っていくんだね。
タクシーは最も出にくいところが、一番目上やね。これは、目上の人が払ってくださる事が多いかららしいぞ。
メールのビジネスマナー
- 「To」に取引先、「Cc」に上司とか
- 件名は内容のまとめ
- 最初のメールでは、名刺と同じくらいしっかりとフルネーム・会社名・役職を書く(例：株式会社ピーター 代表取締役社長 ピーター ジャクソン様)
- 最初のメールでは、しっかりと挨拶と名乗りをする(例：バカ株式会社 営業2課 阿呆太郎と申します。上司の馬母に代わりましてご連絡させていただきます)
- メールは簡単にまとめる
- 最下部に必ず署名を行う
一旦今回はここまでにしておきます。
あまりにも記事の内容が薄いので、他のマナーなんかもあれば明記しておこうかな...。
